可用性实验室由人机环境同步定量采集子系统和人机环境同步定量分析子系统组成。同步定量采集子系统能够实时同步采集人机环境多维度数据,包括行为、眼动、生理、脑电、脑成像、交互行为、动作捕捉、面部表情等。同步定量分析子系统为采集到的所有数据提供分析模块,可进行多维度数据的同步和交叉分析。所有数据可实时上传至云服务器,支持实验设计与大数据的云管理、云共享与云协作。
可用性实验室测试实施的要点有:
a、热场,这时用户和主持人熟悉的过程,以保证用户在测试过程中的放松和配合状态。尤其是要向用户说明测试的是设备,而不是用户本身。
b、任务解释,任务解释是否到位,用户是否理解透彻,是任务能否顺利完成的前提。
c、节奏的控制,不能让用户随意尝试产品,并控制好测试时间。
d、问题的把握,记录用户遇到的问题,并在任务结束之后进行访谈,了解问题发生的原因。
可用性实验室全面配合学生使用,相关课程学生可根据实验分组提前预约时间,安排使用实验设备并填写实验记录。实验室使用前需由指导老师和实验助理提供设备使用培训,以保证实验的精准性可有效性。用于进行眼动仪测试、行为观测、用户分析、实验观察和相关记录,每周提供不少于2天的实验室开放时间。